快递小哥拿出“五星级服务”,圆通拿出股票重奖
来源:皇冠官网 发布时间:2021-02-19 00:58nbsp; 点击量:
客户拒绝,圆通愿景。最近,日元通快递总部真的是金银,首次对147名服务质量领先的五星营业员展开股票奖励,一人最低奖励约10万元,总额约400万元。这是日元通关心租车哥哥的实质措施之一,进一步向全网传递了抓住服务质量的反感信号。时隔5月末在公司年会上给5名五星营业员每人约10万元的股票报酬后,其馀142名五星营业员的股票报酬最近也继续实行。
日元通向服务质量提高的业务员们送来了坚实的礼品包。五星营业员是圆通第一线租车哥哥的荣誉称号。营业员不仅业务量合格,而且派遣时效、服务质量等超过一定标准,不能评价为五星营业员。
此次获得奖励的第一名营业员,从2018年第三季度到2019年第一季度的9个月,共获得6次以上的五星营业员称号。根据评价次数,147名五星营业员每人获得1500股至7500股平均股票奖励。日元通与负责人有关,第一线员工是日元通最甜蜜的人。
这次对营业员实行股票奖励是公司万人股票计划的最重要内容。希望通过这个计划,加强员工的获得感、骄傲、荣誉感,创造网络资源共享的命运共同体。对服务卓越、客户失望的业务员开展重奖,也是圆通今年服务质量竞争策略最重要的举措之一。总部特别强调的服务质量是天理念,已经深入人心。
我们更加意识到,必须像对待孩子一样对待霸权。五星营业员蔡玉亭说。
他来自圆通山东滨州分公司,进公司三年了。派遣过程中,他总是习惯性地拿着毛巾,发现快递箱上有灰尘和污垢,用毛巾擦干净。蔡玉亭们的用心,客户更接受童渊服务。
今年以来,日元通将提高租车服务质量作为全网的核心工作之一。总公司由社长指挥,正式成立7个特别团队,全面实施服务质量提高特别整备,整备工作经有利。
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